Kommunikationstraining
Kommunikation ist einer der wichtigsten Bestandteile unseres Lebens. Wir kommunizieren täglich. Man könnte also annehmen, dass wir mittlerweile gut trainierte Kommunikationsspezialisten sind. Denn schließlich erlernen wir die menschliche Kommunikation seit dem Tag unserer Geburt.
Und trotzdem kommt es immer wieder zu Konflikten und Missverständnissen.
Ich unterstütze Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Kommunikation, zeige Ihnen die Kommunikationsgrundlagen und gebe Ihnen unterschiedliche Kommunikationsmodelle an die Hand, die sie aktiv und zielorientiert für ihre Gesprächsführung nutzen können.
Inhalte im Überblick:
- Unterschiedliche Kommunikationsmodelle und ihr Nutzen
- Grundlagen der Kommunikation: Kommunikationsmittel; Kommunikationsformen; Sprachebenen; Informationsdekodierung
- Reflexion des eigenen Kommunikationsstils
- Mentale Aspekte der Kommunikation
- Gespräche gezielt vorbereiten
- Sprachlicher Ausdruck
- Feedback geben und nehmen
- Aktives Zuhören
- Schwierige Dialoge führen
- Fragetechniken
- Kommunikation in Gruppen: Faktoren erfolgreicher Teamarbeit
- Do's & Dont's der Kommunikation
"Was ich heute bin, ist ein Hinweis darauf, was ich gelernt habe - aber nicht auf das, was mein Potential ist."
Virginia Satir